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CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre la página de comercio electronico www.tuytu.eu y los usuarios por la contratación realizada a través de los formularios que la pagina pone a su disposición.
En cumplimiento con el deber de información de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, se informa que el propietario de la web www.tuytu.eu y de los servicios y productos que en la citada página se ofrecen, es Doña María del Carmen García Romero (en adelante “el prestador”), con DNI 24341665Y y con domicilio EN calle de General Ricardos, 136 (local) de la ciudad de Madrid.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, con la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre.
El prestador se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, el prestador se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación diferentes de las aquí establecidas, comunicándolas en tiempo y forma oportunos. Por la contratación con el prestador a través de su website www.tuytu.eu, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obra necesaria para el acceso a www.tuytu.eu.
El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

Productos y precios.- En cumplimiento de la normativa vigente, el prestador ofrece en su apartado tienda online de su web www.tuytu.eu, información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, el prestador se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio con el IVA incorporado.
Costes de envío.- Los costes de envío (ver también la guía de “envío y devolución fácil” serán de 5€ para envíos a la península y 7€ para Baleares. Los gastos de envío serán gratuitos por compras superiores a 59€. Para envíos a Canarias, los usuarios deberán de consultar los plazos y los precios por e-mail.
Disponibilidad.- La disponibilidad de los productos es la que la propia página establece, determinando en cada momento si hay stock, si se está en periodo de reposición o si el producto está agotado.
Entrega del pedido.- El pedido se entregará (ver también la guía de “envío y devolución fácil”) en el domicilio indicado a través de una empresa de transportes. El plazo normal es de 2 días laborables. En rebajas o Navidad el plazo es de 4 días.
Formas de pago.- El usuario o cliente podrá hacer efectivo el pago a través de tarjetas MasterCard, AMERICAN EXPRESS, VISA, DISCOVER y PayPal, así como por transferencia previa al envío del pedido en la cuenta corriente indicada en la web.
Cambios y devoluciones.- (Véase por su importancia nuestra guía de “envío y devolución fácil”)
Garantías.- En caso de producto defectuoso, el prestador procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Protección de datos.- De conformidad con lo que establecido legalmente en materia de protección de datos de carácter personal, “el prestador” informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en su página, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del prestador, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, se informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección: Calle de General Ricardos, 136 (comercio) 28019 Madrid, así como alternativamente mediante un email a info@tuytu.eu. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Jurisdicción aplicable.- Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.